Superare gli ostacoli interni ed esterni

Quali possono essere gli ostacoli che gli imprenditori e i manager che gestiscono uno o più negozi di ottica incontrano? Possono essere di varia natura, interni all’azienda ma anche provenienti dal mercato. Gli ostacoli segnalati più frequentemente sono come ottimizzare il valore dell’offerta, come inserire un CRM adatto al negozio di ottica e occhialeria, come motivare lo staff di negozio, come reagire alla concorrenza prezzi, come migliorare l’esperienza d’acquisto, quali sono le strategie psicologiche di vendita più efficaci per l’ottica. Aggiungiamo ora anche la concorrenza degli e-commerce e l’infedeltà del cliente e abbiamo elencato la maggior parte delle preoccupazioni di un imprenditore ottico. I fronti su cui agire sono tanti e a volte sale la tentazione di non fare nulla, di lasciare andare. Oppure sale l’ansia, perché non sappiamo quale sia il problema più urgente da risolvere, qual è la soluzione che può portare subito valore e motivazione a tutto lo staff del negozio di ottica. Il mercato e il consumatore sono di certo più complessi ed esigenti e questo può scoraggiare.